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企业办理400电话的众多功能和优势

16-05-10 

  

如今,400电话成了企业较长使用的服务热线,并且400电话还有着非常多的功能和优势。但是在企业的发展过程中,绝对离不了400电话的帮助,起初很多消费者都不了解400电话的相关功能,这就会让消费者产生很多疑问和失误。通过长期的使用使得消费者更加喜欢400电话,帮助消费者能更加方便的使用400电话,当企业办理400电话之后,遇到公司搬迁的情况,是完全不受任何影响的,即使运营商受到影响,企业办理的400电话也不会受到任何影响,可正常使用。

很多消费者在400电话的话费收费方面比较看重,这个时候就有消费者会问,如果我在外地拨打400电话要不要加区号,答案就是不需要,消费者直接拨打就可以。并且在全国范围内消费者随意拨打都可,而且计费都是统一的,不会因为区域限制而形成收费差异。如果企业是在北方,那么能不能限制这个地区的来电,这个完全也是可以的。并且400电话还有黑名单功能,只要企业设置成功之后,就可以阻止骚扰电话的呼入。

消费者拨企业400电话能否及时的转到自己所需的分机上,只要企业设置就可以及时的转接到设置好的分机上。企业可以在400电话下绑定公司内部的固定电话以及移动手机,还可以按照主叫所在位置进行设置,这样消费者能精确的找到专业的客服人员进行问题咨询,并且拨进的每一通电话都能被录音,录音文件就保存在400电话后台上,企业可以下载到本地听,也可以在平台上听取。录音文件保存时长为1个月,这也成了企业监督客服人员服务品质的证据。

企业如果对400电话的话费有问题,可以通过400电话后台进行查看,如果企业觉得消费过多,可以通过设置帮助企业对一些不必要的骚扰电话进行规避,这样就能为企业节省不少的的话费。企业可以根据自身的需求可以进行设置。如今,国内的手机覆盖率已经达到了百分之八十以上,所以现在已经没了通讯限制,400电话的发展趋势也在不断扩大。

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