据了解，400是企事业单位虚拟号码，为市民提供咨询或是服务，只能被叫不能外呼。“所以，只要你的手机接到400电话，就一定是假的，不是推销就是诈骗，直接挂断就行了。”警方工作人员表示。
近日，市民张大爷被一个400号码折腾得不轻。据介绍，张大爷最近接到一个400开头的电话，“说是我买的东西中奖了，明天给送礼物来，让我把钱垫付，是化妆品。我快70了，我要化妆品干啥？”张大爷介绍，往后接连两天频频受到该400电话的骚扰，“我一看是他的号码，我就不接了，不愿接了。”张大爷说。
如今社会广告是无孔不入，不少朋友都接到过广告推销电话。这些电话有的是座机，也有的貌似是私人手机号。但是，还有的却是正规的企业号码，像400开头的号码就很多。高新警方提醒市民：接到400电话，不是推销就是诈骗。
据了解，400电话那头让张大爷向快递员先垫付400元的费用，之后以电话充值卡的形式返还，对方这样的说法让张大爷有些犹豫。后来，对方又说免费给张大爷一台苹果电脑，还有一种家用电器，张大爷觉得这里面可能有欺诈行为。
同样，市民刘女士也接到了400开头号码打来的类似电话。刘女士介绍，电话说是兑换积分，但是兑换的礼品价值比积分高，要交一部分钱，才能收到礼品。
这些400电话是否存在欺诈行为呢？高新区民生警务平台工作人员介绍，今年以来，警方接到很多400诈骗电话求诉，“这是电话诈骗新手段，群众对400电话缺少防范，认为400是较有实力的企业和售后电话。一些不法分子通过使用显号软件，使用400号码实施诈骗，一不留神便会上当。”
工作人员提醒广大市民，正规的企业、金融中心、银行等，是不会在电话中向用户索要银行卡、信用卡账号密码等信息的。“大家切记，400电话只能打进，不能打出。”