• 1-办理申请400电话客户常见问题
  • (1)客户拨打我的400号码需要支付长途话费吗?

    答:不需要。在已经开通400电话的任何地市,客户拨打您的400电话,都只支付市话费用。400电话并不是完全的免费电话,但不管您拨打400电话的公司在本地还是外地,您只需要支付市话费,被叫方支付长话费。


    (2)400电话业务能同时接听多少路来电?

    400电话业务支持接听多路来电功能,这是根据您所设置转呼号码的线路决定的,如果您呼转号码设置的是总机的话,用户直接拨打您的总机能支持多少路通话,那么400电话就能支持多少路通话。


    (3)怎么保证我的400电话号码安全?以后会不会涨价呢?

    答:办理开通的400号码只是运营商的普通产品,不会无理由收回号码,号码是安全的,以后也不会无故涨价,签订协议是多少钱就会是多少钱,不会随便涨价。


    (4)申请开通400电话需要哪些证件?

    答:400电话是企业直接业务,需要提供企业执照副本,申请人的身份证传真或是扫描件,建议使用扫描件,因为传真有时候信息看不大清楚。
  • 2-个人可以办理400电话吗?
  • 3-我们是外地企业/公司,申请400电话可以在你们这里办理吗?
  • 4-网络虚拟版400和实体固话线路400的辨别
  • 5-为什么要办理400电话呢?400电话应用在哪些企业/公司或者场所?
  • 6-如何同时转接到固定电话和手机上?
  • 7-400电话在使用过程中能查询资费详情吗?怎样续费?
  • 8-400电话的付费方式是什么样的?
  • 9-为什么我的客户反映我办理的400电话打不通?
  • 10-想更改需要呼转的电话号码,怎样操作?
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